Hier finden sich alle Arbeitsgrundlagen für das Management von Services nach der neuen ITIL4

Gegliedert nach den Themenbereichen:
  • Governance
  • Plan
  • Engage
  • Obtain & Build
  • Design & Transition
  • Deliver & Support
  • Improve
Pro Themenbereich gibt es eine
  • Valuestream Map
  • Valuestream Definition



Damit können Sie für die obigen Themen selbst Projekte und Vorhaben starten.

Bei Fragen:
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CascadeIT
– Research und Businesscase-Advisory
Dr. Helmut Steigele
helmut.steigele@cascadeit.ch
Telefon 041 44 300 68 90

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Ausbildung- und Zertifizierungen für das Unternehmen

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4whatitis steht als eingetragene Wortmarke  für die Bereitstellung von Wissenselementen, Prozessvorlagen, Tools und Templates zum IT-Sourcing, Prozess- und Servicemanagement.
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